Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ДИАГНОСТИКА КОМПЬЮТЕРА
Перед тем как сделать заказ, попробуйте определить неисправность с помощью сигналов
Причинами, по которым компьютер не загружается, может быть несколько:
отсутствие питания в сети;
неправильно установленные платы в системном блоке;
поврежденный контакт между кабелями или комплектующими в системном блоке;
повреждение шнура питания или удлинителя;
вышедший из строя блок питания;
неисправная материнская плата;
заражение вирусами;
неплотно подсоединенные шлейфы устройств
Когда компьютер не включается, нужно выполнить ряд действий, которые помогут провести самостоятельную диагностику компьютера.
В первую очередь нужно проверить напряжение в сети. Для этого достаточно подключить к розетке другое работающее устройство, например, настольную лампу или часы. Если этот прибор работает — напряжение в сети есть, и компьютер не загружается по другой причине.
Также легко проверить неисправность шнура электропитания. Нужно подключить шнур от компьютера к монитору. Если индикатор на мониторе прерывисто мигает (или светится другим цветом) — с питанием все в порядке.
Перед вызовом специалиста нашей сервисной службы можно попытаться расшифровать сигналы BIOS.
Диагностика неисправности компьютера по звуковым сигналам AWARD BIOSСигналы BIOS Неисправность
Сигналов нет Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания.
1 короткий сигнал Система исправна, ошибок не обнаружено
Периодические короткие сигналы Неисправен блок питания
3 длинных сигнала Ошибка контроллера клавиатуры
2 коротких сигнала Ошибка монитора. Проверьте правильность и надежность подключения его к системному блоку, а также, если имеется отдельный сетевой шнур — его подключение к розетке и к самому монитору
1 длинный сигнал и отключение системного блока Срабатывает система безопасности Award BIOS
1 длинный + 1 короткий Проблемы с оперативной памятью
1 длинный + 2 коротких Проблема с видеокартой
1 длинный + 3 коротких Не обнаружена видеокарта или неисправна видеопамять
1 длинный + 9 коротких Возникла ошибка при чтении данных из микросхемы постоянной памяти
Периодические длинные сигналы Ошибка определения RAM. Неправильно установлены модули памяти.
Частые бессистемные сигналы во время нормальной работы Перегрев центрального процессора, как правило, вследствие остановки вентилятора охлаждения
Диагностика неисправности компьютера по звуковым сигналам AMI BIOS
Ошибка памяти. Замените память (RAM) Ошибка контроля четности. Замените память (RAM) Размер памяти изменился со времени последней загрузки. Войдите в SETUP Сигналы BIOS Неисправность
1 короткий сигнал Система исправна, ошибок не обнаружено
2 коротких Возникла ошибка при работе первых 64 Кб основной памяти.
Ошибка теста оперативной памяти. Вставьте другую память
4 коротких Неисправна материнская плата (ошибка системного таймера)
5 коротких Неисправен процессор
6 коротких Ошибка контроллера клавиатуры, проверьте клавиатуру и ее кабель
7 коротких Неисправна материнская плата (ошибка виртуального режима)
8 коротких Неисправен видеоадаптер или ошибка теста видеопамяти, замените видеокарту
9 коротких Ошибка контрольной суммы ROM (Read-Only Memory, постоянной памяти BIOS). Необходимо перепрошить BIOS или заменить микросхему.
10 коротких Ошибка считывания/записи в регистр CMOS-памяти (энергозависимый тип памяти, как правило получающий питание от батарейки на материнской плате)
11 коротких Неисправна материнская плата (ошибка теста кэша)
1 длинный + 2 коротких Неисправна видеокарта
1 длинный + 3 коротких Выньте из разъема и вставьте повторно видеокарту. Попробуйте очистить контакты специальной жидкостью. Если это не помогает, замените видеокарту
1 длинный + 8 коротких Проблемы с видеокартой или не подключен монитор
Сигналы PHOENIX BIOS
1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1. Неисправна материнская плата.
1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-4-1. Неисправна материнская плата.
1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3. Ошибка системного таймера.
1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4. Неисправна материнская плата.
3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1. Ошибка системного таймера.
4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4. Ошибка часов реального времени.
4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора.
Обзор сообщений об ошибках BIOS SETUP
Сообщения BIOS Неисправность
CMOS BATTERY HAS FAILED Села батарейка. Замените батарейку на материнской плате
CMOS CHECKSUM ERROR Неправильная контрольная сумма CMOS. Данные в CMOS повреждены. Возможно, батарейка села. Проверьте батарейку и замените ее в случае необходимости
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER Не найден загрузочный диск. Загрузитесь с системного диска и проверьте системные файлы на жестком диске.
ERROR INITIALIZING HARD DRIVE CONTROLLER Контроллер жестких дисков не инициализируется.Проверьте установку контроллера, и параметры жесткого диска, указанные в BIOS Setup . Также проверьте джамперы (jumpers, переключатели или чаще перемычки) на жестком диске
KEYBOARD ERROR OR NO KEYBOARD PRESENT Невозможно инициализировать клавиатуру. Проверьте подключение клавиатуры и ее тип. В крайнем случае, отключите контроль клавиатуры при загрузке BIOS Setup
Memory Address Error at XXXX Ошибка памяти. Замените память (RAM)
Memory parity Error at XXXX Ошибка контроля четности. Замените память (RAM)
MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT Размер памяти изменился со времени последней загрузки. Войдите в SETUP
PRESS A KEY TO REBOOT Сообщение возникает при обнаружении ошибок и необходимости перезагрузки. Нажмите любую клавишу
SYSTEM HALTED, (CTRL-ALT-DEL) TO REBOOT Обозначает остановку процесса загрузки. Нажмите Ctrl+Alt+Del
Если эти действия не принесли решения проблемы, вам необходимо вызывать специалиста — дальнейшая диагностика компьютеров возможна только квалифицированным мастером.
ВЫЗОВ МАСТЕРА НА ДОМ ! тел:8-914-398-78-20
Перед тем как сделать заказ, попробуйте определить неисправность с помощью сигналов
Причинами, по которым компьютер не загружается, может быть несколько:
отсутствие питания в сети;
неправильно установленные платы в системном блоке;
поврежденный контакт между кабелями или комплектующими в системном блоке;
повреждение шнура питания или удлинителя;
вышедший из строя блок питания;
неисправная материнская плата;
заражение вирусами;
неплотно подсоединенные шлейфы устройств
Когда компьютер не включается, нужно выполнить ряд действий, которые помогут провести самостоятельную диагностику компьютера.
В первую очередь нужно проверить напряжение в сети. Для этого достаточно подключить к розетке другое работающее устройство, например, настольную лампу или часы. Если этот прибор работает — напряжение в сети есть, и компьютер не загружается по другой причине.
Также легко проверить неисправность шнура электропитания. Нужно подключить шнур от компьютера к монитору. Если индикатор на мониторе прерывисто мигает (или светится другим цветом) — с питанием все в порядке.
Перед вызовом специалиста нашей сервисной службы можно попытаться расшифровать сигналы BIOS.
Диагностика неисправности компьютера по звуковым сигналам AWARD BIOSСигналы BIOS Неисправность
Сигналов нет Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания.
1 короткий сигнал Система исправна, ошибок не обнаружено
Периодические короткие сигналы Неисправен блок питания
3 длинных сигнала Ошибка контроллера клавиатуры
2 коротких сигнала Ошибка монитора. Проверьте правильность и надежность подключения его к системному блоку, а также, если имеется отдельный сетевой шнур — его подключение к розетке и к самому монитору
1 длинный сигнал и отключение системного блока Срабатывает система безопасности Award BIOS
1 длинный + 1 короткий Проблемы с оперативной памятью
1 длинный + 2 коротких Проблема с видеокартой
1 длинный + 3 коротких Не обнаружена видеокарта или неисправна видеопамять
1 длинный + 9 коротких Возникла ошибка при чтении данных из микросхемы постоянной памяти
Периодические длинные сигналы Ошибка определения RAM. Неправильно установлены модули памяти.
Частые бессистемные сигналы во время нормальной работы Перегрев центрального процессора, как правило, вследствие остановки вентилятора охлаждения
Диагностика неисправности компьютера по звуковым сигналам AMI BIOS
Ошибка памяти. Замените память (RAM) Ошибка контроля четности. Замените память (RAM) Размер памяти изменился со времени последней загрузки. Войдите в SETUP Сигналы BIOS Неисправность
1 короткий сигнал Система исправна, ошибок не обнаружено
2 коротких Возникла ошибка при работе первых 64 Кб основной памяти.
Ошибка теста оперативной памяти. Вставьте другую память
4 коротких Неисправна материнская плата (ошибка системного таймера)
5 коротких Неисправен процессор
6 коротких Ошибка контроллера клавиатуры, проверьте клавиатуру и ее кабель
7 коротких Неисправна материнская плата (ошибка виртуального режима)
8 коротких Неисправен видеоадаптер или ошибка теста видеопамяти, замените видеокарту
9 коротких Ошибка контрольной суммы ROM (Read-Only Memory, постоянной памяти BIOS). Необходимо перепрошить BIOS или заменить микросхему.
10 коротких Ошибка считывания/записи в регистр CMOS-памяти (энергозависимый тип памяти, как правило получающий питание от батарейки на материнской плате)
11 коротких Неисправна материнская плата (ошибка теста кэша)
1 длинный + 2 коротких Неисправна видеокарта
1 длинный + 3 коротких Выньте из разъема и вставьте повторно видеокарту. Попробуйте очистить контакты специальной жидкостью. Если это не помогает, замените видеокарту
1 длинный + 8 коротких Проблемы с видеокартой или не подключен монитор
Сигналы PHOENIX BIOS
1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1. Неисправна материнская плата.
1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-4-1. Неисправна материнская плата.
1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3. Ошибка системного таймера.
1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4. Неисправна материнская плата.
3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1. Ошибка системного таймера.
4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4. Ошибка часов реального времени.
4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. Ошибка может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора.
Обзор сообщений об ошибках BIOS SETUP
Сообщения BIOS Неисправность
CMOS BATTERY HAS FAILED Села батарейка. Замените батарейку на материнской плате
CMOS CHECKSUM ERROR Неправильная контрольная сумма CMOS. Данные в CMOS повреждены. Возможно, батарейка села. Проверьте батарейку и замените ее в случае необходимости
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER Не найден загрузочный диск. Загрузитесь с системного диска и проверьте системные файлы на жестком диске.
ERROR INITIALIZING HARD DRIVE CONTROLLER Контроллер жестких дисков не инициализируется.Проверьте установку контроллера, и параметры жесткого диска, указанные в BIOS Setup . Также проверьте джамперы (jumpers, переключатели или чаще перемычки) на жестком диске
KEYBOARD ERROR OR NO KEYBOARD PRESENT Невозможно инициализировать клавиатуру. Проверьте подключение клавиатуры и ее тип. В крайнем случае, отключите контроль клавиатуры при загрузке BIOS Setup
Memory Address Error at XXXX Ошибка памяти. Замените память (RAM)
Memory parity Error at XXXX Ошибка контроля четности. Замените память (RAM)
MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT Размер памяти изменился со времени последней загрузки. Войдите в SETUP
PRESS A KEY TO REBOOT Сообщение возникает при обнаружении ошибок и необходимости перезагрузки. Нажмите любую клавишу
SYSTEM HALTED, (CTRL-ALT-DEL) TO REBOOT Обозначает остановку процесса загрузки. Нажмите Ctrl+Alt+Del
Если эти действия не принесли решения проблемы, вам необходимо вызывать специалиста — дальнейшая диагностика компьютеров возможна только квалифицированным мастером.
ВЫЗОВ МАСТЕРА НА ДОМ ! тел:8-914-398-78-20
